Palautukset, vaihdot ja reklamaatiot

Haluatko palauttaa tuotteen, pyytää vaihtoa tai tehdä reklamaation? Voit hoitaa kaiken palautusportaalimme kautta. Valitse vain oikea linkki alta tilauspäivämäärän mukaan.

Mitä portaalia minun pitäisi käyttää?

Tilattu 30. marraskuuta 2025 tai sen jälkeen?
Aloita palautus, vaihto tai reklamaatio täältä

Tilattu ennen 30. marraskuuta 2025?
Aloita palautus, vaihto tai reklamaatio täältä

Etkö ole varma, milloin tilasit? Tarkista päivämäärä tilausvahvistussähköpostistasi.

Mitä voin tehdä portaalissa?

Palautukset – Palauta tuotteet, joita et enää tarvitse, ja saat hyvityksen.

Vaihdot – Vaihda tuote toiseen kokoon, väriin tai malliin.

Reklamaatiot – Ilmoita vaurioituneista tai viallisista tuotteista käsittelyä varten.

Tarvitsetko apua?

Jos sinulla on kysyttävää tai ongelmia, ota yhteyttä asiakaspalveluumme osoitteessa hi@luxreaders.com, niin autamme sinua.