Peruutusoikeus

Jos lasit eivät sovi, sinulla on 100 päivää aikaa palauttaa tuotteet ilmaiseksi. Täytä palautuslomake verkkosivuillamme. Saat palautusetiketin sähköpostitse, tulosta ja liitä se alkuperäisen lähetysetiketin päälle. Varmistathan, että peität tai poistat alkuperäisen toimitusviivakoodin paketista ja pakkaat tuotteet huolellisesti alkuperäiseen pakkaukseen. Sinulla on oikeus peruuttaa ostos 100 päivän ajan ilman syytä. Jos olet ostanut useamman kuin yhden tuotteen tilauksessa, voit päättää peruuttaa osan tuotteista tai kaikki.

Peruutusaika päättyy 100 päivää tuotteen toimituspäivästä. Jos olet tilannut useita tuotteita yhdessä tilauksessa, emmekä voi toimittaa tuotteita samaan aikaan, peruutusaika alkaa siitä päivästä, kun viimeinen tuote toimitetaan. Jos päättymisaika on juhlapyhä tai viikonloppu, peruutusaikaa jatketaan seuraavaan arkipäivään asti.

Sinun tulee olla meihin yhteydessä peruuttaaksesi tilauksen. Voit ilmoittaa peruutustoiveesta lähettämällä meille kirjeen osoitteeseen Luxreaders ApS, Farverland 6, 2600 Glostrup, Denmark tai sähköpostin osoitteeseen moi@luxreaders.fi.

Peruutusaikaa noudatetaan, jos olet lähettänyt ilmoituksen peruutuksesta ennen sen päättymistä.

Et voi perua lähetystä kieltäytymällä vastaanottamasta sitä tai jättämällä sen noutamatta ilmoittamatta Luxreadersille peruutustoiveestasi.

Kun peruutat tilauksen, palautamme kaikki Luxreadersille suorittamasi maksut, mukaan lukien toimituskulut. Tämä ei kuitenkaan koske seuraavassa tapauksessa: Jos olet ostanut useita tuotteita tilauksessa ja peruutat vain osan ostoksestasi, emme palauta toimituksen toimituskuluja.


Jos olet valinnut toimitusvaihtoehdon, joka on kalliimpi kuin tarjoamamme halvin vaihtoehto, emme hyvitä lisäkustannuksia. Palautamme summan ilman tarpeetonta viivytystä, ja palautus kestää korkeintaan 30 päivää siitä päivästä, jona saimme peruutus-/palautusilmoituksen. Varastomme on ensin vastaanotettava tuote, joka on tarkoitus palauttaa, ja kun varasto on rekisteröinyt tuotteen, palautusmaksu suoritetaan alkuperäiseen käytettyyn maksutapaan. Voimme myöntää palautuksen vasta, kun olemme vastaanottaneet palautetut tuotteet tai olet lähettänyt vaaditut palautusasiakirjat.


Ellette ole nimenomaisesti sopineet toisin, maksamme palautuksen aina samalle maksutavalle, jota käytit alkuperäisen maksutapahtuman aikana. Palautuksesta ei missään tapauksessa peritä minkäänlaisia maksuja.

Palautukset ovat ilmaisia, kun käytät palautusetikettiämme. Etikettimme on kansainvälisesti hyväksytty palautusetiketti. Syy siihen ei ole painettu viivakoodia on se, että vastaanottaja, tässä tapauksessa Luxreaders, maksaa postikulut heti, kun paketti on vastaanotettu. Siksi sinun ei pitäisi koskaan maksaa lähetyskuluja tuotteen palauttamisesta. Jos päätät olla käyttämättä palautustarraamme ja/tai maksat lähetyskulut kolmannelle osapuolelle, emme hyvitä sinulle lähetyskuluja.


Siinä epätodennäköisessä tapauksessa, että palautusetikettiämme ei hyväksytä ilman palautusmaksujen perimistä, pyydämme sinua ottamaan yhteyttä asiakaspalveluumme etukäteen saadaksesi apua.


On tärkeää selventää, että palautukset koskevat vain suoraan Luxreadersille suoritettuja maksuja. Tämä tarkoittaa, että emme voi palauttaa kolmansille osapuolille maksettuja palautuksen toimituskuluja.